瓶装雪津啤酒里泡着烟蒂 厂家提出赔三瓶消费者断然拒绝
【中国国际啤酒网】烟酒不分家,这句原本是调侃的话却在庐山市上演了现实版。吃着美味、喝着啤酒,自然非常惬意,可该市华林镇一村民发现一瓶未开启的瓶装雪津啤酒里浸泡着一支烟蒂,当时就让他大倒胃口。11月21日,江西网络台记者在庐山市华林镇桃林村村民李先生家见到了这支奇葩雪津啤酒,“没有开瓶,摇动时瓶里全是气泡,证明这支啤酒保存比较完好。”可令人恶心的是,清澈、透明的啤酒瓶内竟然漂浮着一支涨开了的烟蒂,清晰可见。
因长时间浸泡,烟蒂的卷纸和海绵体已经分离,不少黑色的烟灰浮游在啤酒里,如同水底的微生物。透过玻璃瓶,烟蒂的卷纸上能见到“庐山”二字,围观的村民说,应该是这支烟的品牌。
李先生告诉记者,他十几年来专喝雪津啤酒,每次都是买两箱,两个月前,他在其中一箱里发现了这支浸泡着烟蒂的啤酒。由于想不起来是在哪里买的这箱啤酒,他只好照着瓶上的标贴、当场拨打了雪津啤酒的售后服务电话。
“两个月了,没有任何一位相关的人员来跟我见面,只有自称是生产厂家的人打过我三次电话,提出赔偿我三瓶同样的啤酒来了结这件事,你说我会同意吗?”李先生气愤地说,厂家这种不负责任的态度真的令消费者非常失望。
不少围观的村民也纷纷表示,食品不像其他商品,它关乎消费者的身体健康,“啤酒里居然浸泡着别人抽剩下的烟蒂,谁敢相信这些啤酒里还没有别的什么东西?”
也有村民当场指着瓶盖原封未动的啤酒调侃:“这真是烟酒不分家,买雪津啤酒捎带送烟蒂,优惠大酬宾。”
从瓶面贴有的标签上记者看到,这支原麦汁浓度8°P百威英博雪津啤酒生产日期是2017年5月26日,产品标准号为GB4927(优级),保质期180天。
记者注意到,生产日期喷码的后两位数(17)显示,这支啤酒的产地为,福建省三明市百威英博雪津(南昌)啤酒有限公司,地址在江西省南昌市青山湖区昌东工业区工业二路。
现场,记者让李先生根据瓶面标签上注明的号码4006111299致电雪津啤酒售后服务,客服人员反问有没有工作人员与他联系。得到肯定后,客服人员让李先生继续与工作人员联系。
而李先生表示,工作人员打他三次电话后就再也没有跟他联系时,客服人员又说,会再次通知工作人员与他取得联系。
记者在没有表明身份的情况下询问客服人员:“啤酒里为什么会有烟蒂?”客服人员称不知道是什么原因,会让工作人员去核实调查。通话中,这位客服人员很明确地表示,反映啤酒里有烟蒂的客户信息她们已记录下来,她也能准确地说出李先生的家庭住址在江西九江庐山市华林镇桃林村。
采访结束时李先生告诉记者,他在等待生产厂家上门来给他一个合理的说法,同时保留维护自身合法利益的权利。江西网络台也将对此事的后期进展予以继续关注。