此次来日旅行，一个很重要的目的，是想了解日本的工商业文明，看它对我们现行的工商业，会有什么样的启发或借鉴。
通过几天的观察与探访、交流，我们发现，日本的工商业，是成熟、理性而发达的。
无论是到达当天，从入住的酒店出来，到大阪关西机场对面天井状的商场，还是游览步行街心斋桥、道顿崛，抑或是到东京的银座，看着熙来攘往的人流，根本看不到“失去的二十年”的迹象，倒是感受到了日本繁荣的工商业文化。
购在心斋桥，吃在道顿崛。虽然天下着雨，但这丝毫没有阻挡游客购物的热情，一个个药妆店、服装店，挤满了客人，营业员流利地说着汉语，热情而友好地介绍。当大家提着或拉着大包、小包的商品，走出门店时，竟也没有人前来检查、核验小票，让人感觉到被信任的愉悦。但后来在一指定的购物场所，有游客倒是被一国内来日本当收银员的小伙子查验产品，他们把在国内不信任别人的习惯挪用到了日本，我不知道这是不是国人的一种悲哀。
其实，国人出国，大都遵守所在国法律、法规的，几乎看不到有团友乱扔垃圾、果皮、纸屑等，也极少有闯红灯的，这也许就是一个国家的大环境或制度对于一个人的影响。也许是日本的法律、法规较为严苛，日本的产品呈现高质高价的特点，但有些产品性价比较高，比如他们最擅长的家电、电子，甚至包括药妆产品、服装等等，这也许就是国人为何一出国门，就大肆扫货的原因，大家随着生活水平的提高，更青睐高品质的产品。海淘的背后，是民众对于国家、政府及其制度、企业的不信任。
当我们最后来到日本最繁华的东京，抵达银座时，依然被它们高度发展的商业所震撼。作为东京中央区的一个主要商业区，它号称“亚洲最昂贵的地方”（商业地产价格），也象征着日本的繁荣。银座汇聚着世界各地的名牌商品，街道两旁巨型商场林立，时尚、个性的服饰随处可见。此外，街道附近汇聚有意大利、法国、阿拉伯等地的餐厅，可以品尝到世界各地的美食。
这里的街道，被称为“丁目”，每120米，就是一丁目，银座分为银座一丁目至银座八丁目，银座四丁目与银座五丁目之间被晴海街所分隔，全部8个丁目由中央大道贯通。在银座的3—6丁目，有休息区，有免费的水、沙发等等，让老人、小孩、不愿逛街的男士，有歇脚的地方。
象征日本自然、历史、现代的三大景点（富士山，京都，银座）之一的银座，与巴黎的香榭丽舍大道，纽约的第五大道并列为世界三大繁华中心。但在古代，这里却是一片汪洋。是400年前，德川家康填海造田，后经几个世纪的发展演变而来。银座的名称源自江户时代初期，因1612年，银币铸造所由骏府（今日静冈市）迁至江户（今东京）现银座之地而得名。后来，外国人涌入，并在银座定居，带来了西方文明和文化：咖啡馆、西式酒吧、蒸汽浴、基督教会、画廊等，日本人第一次在银座吃到了冰激凌，第一次看见了电灯，通过银座，日本人接触到了西方的学术，银座成了日本通向世界的门户，这颇有些像国内的国际大都市上海。
这里有三越百货、和光百货、松屋百货、松坂屋、春天百货等多家百货公司，也有高级品牌专卖店，如爱马仕等等。三越百货公司大楼，这个江户时代的“越后屋和服店”最早实行了对商品的明码标价，从而改变了当时盛行的讨价还价之风，被日本人誉为“大百货商店的开拓者”。 和光老店以专售高档名贵服装闻名于世，它所经营的服装不仅衣料精良、做工考究，而且样式各异，没有一件是重复的，成了身份地位和名望的代表。“新松”和服，从染色到裁缝一气呵成，全部手工制作，在这里，也可以到大野屋中选购到老板一家亲手缝制的布袜。就连日本最大的报馆，如《读卖新闻》、《朝日新闻》等也都在这里设有总社或分支。
为了不造成拥堵，银座区域还实施星期天和节假日禁止任何车辆通行的制度，被称为“步行者的天堂”。
转完一些商业区，本想再去看看位于地下室的著名的“二郎寿司”店，但导游夏老师告诉我，这个需要提前预约。只有十张桌子，做寿司超过50年的二郎，是纪录片《寿司之神》的主角。他1925年出生于日本，现年已93岁高龄，是全世界年纪最大的三星主厨，在日本国内被称为“寿司第一人”。想想看，几十年如一日，只做一件事情，这是多么难得的一种专注，是不是能够做到极致？
在日本，还有一个奇特的商业现象，那就是随处可见的自动售卖机。为什么呢，因为日本人力短缺，人资成本高，因此，通过自动售卖机，一来可以节约成本，二来，也方便顾客购买。
论历史，远远不如中国的日本，甚至一直学习中国上千年的日本，它们的工商业为什么如此发达，以致后来者居上呢？我想应该有以下几个因素在里面：
第一，明治维新后，私有制的确立，激发了民间的活力。即使像富士山，3360米以上的所有权属于浅间寺，它属于私人土地，日本政府并没有该山的使用权，只有租赁权。富士山顶设有本宫浅间大社，用于祭祀本山神灵。八合目以上除去登山道和气象观测所之外的385万平方米土地，都属于该神社所有。
日本世界500强企业，基本上都是民企。记得从大阪去京都的路上，夏老师指给我们看京瓷总部大楼，他是稻盛和夫所创，中国采购的航空航天器材，其中就有京瓷的身影。后来，他又创办第二电信（原名DDI，现名KDDI），这两家公司都曾进入世界500强，78岁时，应日本政府邀请，零薪出任已宣告破产的日航董事长，并在400多天的时间里，奇迹般的让日航扭亏为盈。
第二，祖宗之法亦可变。日本遵守传统，但又不拘泥于传统。日本也有国企改私企的情况，2001年，时任首相小泉一郎，将日本最大的国营企业日本邮政公社进行民营化改造，为此，议员们争论激烈，甚至大打出手，但从现在的结果来看，政府包袱减轻，企业盈利，当时的决策是正确的。日本企业家坚持“人无我有，人有我优，人优我特，人特我变，人变我创。” 夏老师告诉我们，日本有一指甲钳企业，因为质量太好了，久用不坏，企业销售下滑，正准备宣布破产时，结果被中国游客救活了，很多来日本旅游的国人，都大买特买，回去送人，结果这家企业又建新厂，24小时生产。
第三，日本的工商业治理，法治是典范。在日本，企业违反法律，要付出巨大的代价。与国人把好东西出口不同，日本人把最好的东西自己用，二流的东西卖欧美。举个例子，日本本地产的大蒜，是从中国进口大蒜价格的5倍，因为，日本的农产品，按照法律规定，不准用化肥，不打农药，食品不用防腐剂、添加剂，很安全。在经过的一些日本农田，可以看到风扇不停地在吹，一方面是有助于授粉，另一方面，可以防病虫害。夏老师说，某国内著名搜索企业在日本破产了，为了商业利益，搞竞价排名、为莆田系黑心医院做推介等等，在日本遭到众多媒体的“围剿”，被称为无良企业，自然也没有业务。日本一公司，销售中国产鳗鱼，把它当成日货卖，被员工举报，不但被罚破产关门，而且老板由于压力太大，最后跑到富士山剖腹自杀了，这就是日本人的“礼义廉耻”。此外，同样倡导忠诚、“匠心”的日本员工，往往会在一家企业一代代做下去，他们加班通常还不要加班费，这，也保证了企业生产的产品质量的稳定性。
第四：日本追随美国的“效率至上，市场为王”及平等主义。由于在竞争的同一起跑线上，资源市场配置，从而能够更好地把资源利用最大化，避免了资源配置上，因为国企、民企而不能平等对待，从而造成不公。日本是一个“大社会、小政府”、“小政府，大服务”的国家，政府制定大家共同遵守的游戏规则，并起到监管责任，同时，为企业做好服务，回报纳税人。夏老师告诉我们，日本免税店都与税务局联网，通过数据分析、可以更好地服务企业，包括发放导游补贴（结账时用护照），不干涉企业经营，让日本的企业能够更专心做好产品，而不用花费大量的时间，用在跟政府处理关系上。
第五：日本民间、企业强烈的危机自强意识。上世纪八十年代，欧美著名的日本问题研究专家、哈佛学者沃格尔教授出版了一本名为《日本第一》的研究专著，成为当年度美国最畅销书之一，市民、学者、国会议员、政府官员争相阅读。但日本的媒体民众这样质疑：我们其实没有那么好，我们还有很多不足，欧美人为什么不讲我们的缺点？欧美人这样麻痹我们，背后有什么阴谋？这掀起了一场全民族的警觉和自省。日本影视界和出版界接连推出了一系列的忧患反省之作《日本沉没》、《日本即将崩溃》、《日本的危机》、《日本的挑战》、《日本的劣势》等等。正是日本人这种自上而下的危机感，促使了日本企业不断地自强与超越。
第六：日本由于是岛国，资源匮乏，因此，特别重视企业创新。日本抛弃低端家电制造业，重点研究新材料、人工智能、医疗、生物、新能源、物联网、机器人、高科技硬件、环境保护、资源再利用等新兴领域，并在有些方面，日本已经做到了世界第一，比如大数据云计算，新材料，资源再利用，能源存储、机器人等。目前的日本是蓄力期，等到发力期，其技术储备有机会让日本在下个100年又领先一步。
假疫苗事件，让国人知道，2008年之前，很多疫苗是日本免费提供的，因为奥运会国家大手笔投入，让日本认为，中国不再是一个贫穷落后的国家，不需要再无偿援助了。
日本创造了很多世界第一。在技术研发方面，日本有4个指标名列世界前茅：研发经费占GDP的比例世界第一；由企业主导的研发经费占总研发经费的比例世界第一；日本核心科技专利占世界第一；日本的专利授权率高达80%，专利申请质量一流。日本的很多高科技渗透到三星，intel，苹果，高通等等，它们是看不见的“隐形霸主”。就像能将稀土点石成金，世界上，除了美国，就是日本了。近年来，日本获得的自然科学诺贝尔奖，仅次于美国。同时，我们现在应用或使用的很多现代产品，其背后或核心，都与日本的高科技密切相关，比如，高铁、手机、相机、家电等等。
日本还制造了世界第一个三角插头，第一艘航空母舰，第一张CD、DVD、蓝光光盘，第一台电子计算机Casio，第一只石英手表，第一台笔记本电脑（东芝T10000），第一台录像机，第一台液晶电视……
就连中国的第二代身份证，也是用日本富士施乐公司彩色打印机打印的，这家公司才几十名员工，但他们打印的每一张身份证，他们都从中抽成，并从不转让专利。抵制日货，你怎么抵制？
日本还蝉联世界最大海外净资产国，日本海外的资源面积，比如矿山、石油等已经达到本土的10倍，当今世界的产业链中高端，几乎由美，日霸占。日本6大财团，每一个堪比一个小型国家。这是日本为了实现战后经济扩张的目的，一直坚持长期为企业减税的政策，鼓励国内资本输出的结果。
日本国土面积仅相当于中国1/25，原材料几乎都要依靠进口，但为什么能维持GDP世界前三半个多世纪？也许，跟以上众多关键因素有很大的关系。
二战后，日本的崛起与强大，让我们反省与深思。一个国家、一个民族、一家企业，甚至一个人，要想进步与发展、就必须摈弃坐井观天、瞎子摸象、自我陶醉甚至夜郎自大、自欺欺人，就必须要正视别人的成功之处。中国有五千年的文明和文化，这是值得我们中华儿女自豪和骄傲的地方，但我们的文化里边，也有很多的糟粕与缺陷，尤其是近现代的工商业文明，我们还有很多的地方需要学习，需要改进，只有正视自己的不足，持续改善，我们才能缩小差距，才能更好地超越别人，并赢得尊重……
（备注：本文写作时，参考了《亚洲最发达国家，低调的令人难以置信》、百度《日本银座》等文章，特表示感谢。）
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