【中国国际啤酒网】直播日照5月18日讯 作为消费者,购买东西就图个安全放心。最近市民高曰峰在购买某知名啤酒时发现其中一瓶明显不太正常,让他很不放心,于是他联系到了厂家,希望能有个说法。
从事餐饮工作的高曰峰几天前在一家超市买了两提玻璃瓶装的啤酒,回到店里发现其中一瓶啤酒有点特别。“5月10号左右,我买了两提啤酒。往桌上摆的时候一看这瓶啤酒明显不对,不知道怎么回事,里边特别浑浊,有杂质。”
这瓶有问题的啤酒与正常啤酒相比,品相浑浊,瓶底还有白色絮状沉淀物。高曰峰说他买回来之后一直没有开封,肯定不是人为造成的,生产日期也显示为今年4月份,按理说也不是产品过期造成的质量问题,到底是什么原因造成了啤酒出现这种问题,他也联系了这家啤酒生产商。
“已经打了电话,他们说派人过来调查 一直没过来。出现问题不及时解决有点逃避,对我们消费者来说他应该尽快给我们一个解释,应该去调查,不能欺骗消费者。”高曰峰说,距离拨打客服电话已经过去了四五天,对方一直没能给个说法。
随后记者与高曰峰一起找到了当时购买啤酒的超市。
超市老板出示了进货单,说他也只是负责销售,有质量问题还是得找厂家。根据超市老板提供的电话,记者联系上了啤酒的供货方。
“瓶盖有漏气,时间长了就会变质,一变质就会有沉淀物。那种情况也挺多的,包括啤酒在搬运的时候出现碰撞,也容易出现这种情况。一般的话厂子里会给客户一定的补偿。他得酒厂过去看看怎么处理,有可能会让我们过去配送。”某啤酒日照二级分销商王先生解释说。
记者发稿前又电话联系了高曰峰,他说厂家已经派人来现场查看了,并承诺给予一定的补偿。“他们说是瓶盖上边有个泡沫掉进去了,说是给我送三箱啤酒作为补偿。”