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消费者投诉:雪花啤酒半瓶也卖?厂家承认未灌满

时间:2020-5-19 2:18:36

消费者投诉:雪花原汁麦啤酒半瓶也卖?厂家承认有酒瓶未灌满

消费者投诉:雪花啤酒半瓶也卖?厂家承认未灌满

【中国国际啤酒网】成箱买啤酒,其中一瓶酒竟然没满瓶,酒瓶周围还有粘稠的污物。5月6日下午,记者在哈尔滨市道外区保障街见到了市民臧先生,他向记者讲述了这段遭遇。

据臧先生回忆,4月27日傍晚,他购买了一箱雪花原汁麦啤酒,其中一瓶酒只有大半瓶。他和家人都很诧异,与卖酒的仓买店联系,仓买店称以前也出现过这种事,为其更换了一瓶。记者看见了臧先生的消费结账微信记录,以及给商家发送的“大半瓶啤酒”照片的截图。记者与臧先生来到仓买,仓买店老板表示,这瓶酒确实是在该店买到的,他与负责这片的销售员联系,对方没有来,只是建议打厂家客服电话。

臧先生拨打400热线反映问题,很快负责雪花啤酒哈尔滨市道外区市场销售的工作人员电话回复,称啤酒灌装都是机器自动作业,大概有几万分之一几率存在未灌满瓶的现象,一般都有检验人员进行人工挑选,这瓶啤酒可能是没人看见。工作人员表示,“去年哈尔滨市道外区市场处理过三起这种消费者投诉。”针对臧先生的投诉,该工作人员称可以给他送“一提”啤酒,如果仍不满意,可以送一箱啤酒。臧先生表示,自己本意不是要多少酒的问题,如果严格把控产品质量,其实一瓶酒也不用送。


作者:时继凯 来源:生活报
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