所购啤酒瓶内现不明物 记者帮办网友获千元赔偿
酒瓶底异物(网友供图)
【中国国际啤酒网】9月10日讯 日,手机号为“186*****865”的网友向扬州发布手机APP报料平台报料,称在购买的雪花啤酒瓶内发现不明物。她跟厂家沟通,希望赔偿,但厂家的答复让她不满意。马上办记者随即前往了解事情经过。
网友
所购啤酒瓶内现不明物
这名网友是一名女性,家住扬州市区。一个月前,她到联谊农副产品批发市场附近一店铺,购进了十箱雪花啤酒。
前几天,网友的父亲带着朋友回家吃饭。酒席间,打开其中一瓶啤酒,喝了一口,发现不对劲。他仔细查看,发现酒瓶底部有一白色轮状不明物,或为瓶盖下面的橡胶圈,可能是生产过程中操作失误所致。
维权
啤酒厂家只愿赔偿10瓶啤酒
事情发生后,这名网友找到了啤酒批发商,并在啤酒批发商的帮助下,联系上了雪花啤酒厂家的工作人员。
在沟通中,雪花啤酒厂家的工作人员表示,他们可根据“一赔十”规定,赔给网友十瓶啤酒,甚至还可多送几瓶。对于这样的答复,这名网友表示不满意,认为一瓶啤酒也就两块多钱,赔偿几十块钱,不足以惩戒厂家。啤酒厂家最少要赔偿1000元钱。
昨日上午,马上办记者根据网友提供的线索,找到了啤酒商家。
帮办
记者帮办,网友满意结果
在联谊农副产品批发市场附近一商家里,陆老板告诉记者,“问题啤酒”确实是从他们这儿批发出去的。根据他的观察,啤酒瓶内的不明物可能为瓶盖内橡胶垫。目前,他们也在积极跟厂家沟通,希望能给消费者一个满意答复。记者现场拨打了啤酒厂家工作人员的微信电话。
“不是瓶盖橡胶垫!”这名啤酒厂家工作人员表示,事情发生后,他们取回了啤酒。据分析,啤酒瓶内的不明物是因啤酒瓶盖意外损坏,空气进入啤酒瓶内所产生的“反应”。网友提出的1000元赔偿款,他需跟领导请示一下。没过多久,这名工作人员回复记者称,他们可以赔偿网友价值500元的啤酒和500元现金。
这名网友表示接受,“太谢谢马上办栏目了!”
律师说法
赔偿标准应为多少?
“消费者可以选择向厂家或者商家索赔,法律也明文规定,损失金额不足1000元按照1000元计算,消费者提出按照1000元赔偿合理合法。”江苏琼宇仁方律师事务所律师谢玥介绍,根据《食品安全法》的规定,如果提供不符合质量的食品,消费者可向商家或厂家进行索赔,索赔标准是购买价款的10倍,或者是损失的三倍。如果损失金额不足1000元,按照1000元来计算,最低赔偿1000元!市民遇到类似问题,可先跟对方协商,如协商不成,也可向法院提起诉讼。