顾客:喝酒受伤讨说法;饭店:一直在积极协调
雪花啤酒疑似喝出玻璃划伤人
大庆晚报介入采访次日,伤者获赔3000元
【中国国际啤酒网】我在饭店吃饭,喝酒的时候,竟然喝出了碎玻璃,把嘴都划坏了。啤酒供应商来了没解决,看病花了好几百元,我现在最担心的,是怕肚子里有玻璃。”
10月27日,接到黑龙江省大庆市民宫女士投诉后,记者对此事进行了采访。
顾客:喝酒划伤嘴
10月26日13时许,宫女士和家人来到位于黑龙江省大庆市萨尔图区学伟大街格林小镇附近的“那家那院”饭店,在二楼的一个包房里就餐。
“当时我们10个人,点了不少菜,还要了一些啤酒。打开啤酒我也没太在意,喝酒的过程中,感觉嘴唇挺疼,家人发现我嘴唇出血了。仔细一瞧,啤酒杯里有碎玻璃,这可把大家吓坏了,赶忙喊来了饭店经理。”
回忆起事发时的情况,宫女士仍然心有余悸,她说事发后,她总觉得腹部不舒服。
宫女士说:“饭店经理也看了,我们也录了像,饭店经理还帮忙联系了啤酒的供应商。对方来了3个人,我们谈了很长时间,最终也没说咋解决,我只能报警。当天晚上9点多,在油田总医院做了检查,花了700多元钱。10月27日上午,雪花啤酒一名工作人员从外地赶来,可谈了半天,也没谈拢。”
饭店:一直在协调
针对此事,10月27日下午,记者来到了“那家那院”了解情况,多名服务员表示确有此事,经理一直陪着伤者。
“那家那院”倪经理说:“10月26日14时,听说宫女士划伤后,我过去一看,碎玻璃粘在她下嘴唇上,当时大家拍了照片也录了视频,我第一时间联系了雪花原汁麦的业务员和供应商,对方赶到后询问了情况和伤势,并为宫女士买了单,在交涉过程中,对方询问是私了还是去医院先看病,宫女士称可以私了,要两万元钱,当天没有谈妥。”
考虑到宫女士受伤,倪经理当时强调,还是身体重要,随后,倪经理和雪花啤酒的业务员,陪宫女士来到油田总医院就诊。
事情发生后,“那家那院”饭店一直在积极协调,希望能妥善解决此事。
倪经理说:“现在问题是,宫女士没钱看病,但雪花啤酒方面不给垫付,问题就僵在这里了。”
厂家:不接受采访
采访中记者得知,事发时宫女士喝的是雪花原汁麦啤酒,瓶口的位置是拉环式设计。受访的服务员称,这款啤酒以前在“那家那院”,没有发生过类似的事。
10月27日下午,在协商解决此问题时,因没有谈拢,宫女士不让雪花啤酒的负责人离开,对方报了警。
当日17时32分,记者在东安公安分局门口见到了宫女士、饭店负责人倪经理和雪花啤酒的两名工作人员。
针对此事,雪花啤酒厂家的工作人员称,工厂有规定,不能随便接受媒体采访。
采访中宫女士表示,自己不想讹人,希望厂家承担治疗费,还表示自己身体不舒服,需要继续治疗。
赔付:获赔3000元
10月28日下午,宫女士再次打来电话:“感谢媒体关注,经过几方协商,对方承诺赔付3000元。”
在宫女士提供的协议上写着:2021年10月26日下午,在“那家那院”用餐,因雪花啤酒瓶内有玻璃不慎将宫女士下嘴唇扎破,经双方调解,雪花啤酒的负责人与宫女士本人,同意私下调解。
调解内容为:雪花啤酒的负责人,同意赔付受伤人宫女士3000元,如胃里有玻璃,可以继续追究雪花厂家责任,如胃里没有玻璃此事就此结束,不得以任何方式进行追究。
当日15时30分,记者再次联系了“那家那院”的倪经理,对方称双方已经和解,感谢媒体关注。