【中国国际啤酒网】2022年11月22日，安徽省芜湖市民付先生通过媒体热线反映，日前他买了一箱雪花纯生啤酒，结果在准备打开饮用时发现瓶中有异物。经联系，厂商业务员与付先生进行了沟通，表示愿意赔偿一箱啤酒。付先生对于这一结果不同意，最终协商无果，希望媒体关注。记者随即展开走访联系，与付先生及啤酒厂商业务员沟通。
付先生告诉记者，今年11月16日他妻子在小区门口小超市买了一箱雪花纯生啤酒。付先生记得大概是第三天晚上，他拿出一瓶啤酒准备打开时发现瓶中有不少异物，于是他就通过酒瓶标签上的销售服务电话进行投诉，随后厂商在当地的业务员与他取得联系，了解情况后称愿意赔给他一箱啤酒。对于这个结果，付先生认为不能接受。
11月23日上午，记者赶到付先生所在小区，看到了他说的这瓶啤酒，生产日期是2022年9月1日，保质期是270天。虽然这瓶啤酒还在保质期之内，但如付先生所言，这瓶啤酒的确已比较浑浊，里面有一些或大或小的悬浮异物（如图）。记者还注意到，这瓶啤酒虽然没有打开瓶盖，但是存在滴漏现象。
在记者提出该瓶啤酒已经漏气后，付先生的妻子告诉记者，他们从附近小超市买来是什么样现在就是什么样，她还再次表示，听说外地有人买来某品牌啤酒发现啤酒瓶里有异物投诉后，获赔50万元。对此，记者提醒他们理性合法维权，有疑问可及时与市场监管部门联系。记者随即又来到他们买啤酒的附近小超市，小超市老板告诉记者，他记得好几天前的确有这样的事情发生，“已有厂商人员和顾客来沟通，这样的事情很少发生，这次是我第二次遇到”。
这样的情况究竟该怎么赔？记者随即与芜湖市市场监督管理局法规科取得联系，有关负责人告诉记者，根据相关法律法规，如果的确是不符合食品安全标准的问题，消费者可以依法提出合理赔偿诉求。该负责人还表示，不过需要注意的是，的确有人故意制造食品安全质量问题敲诈厂商，对于付先生这样的情况，她建议正确依法理性维权，保留好凭据，及时与就近市场监督管理所反映。
记者随即也与付先生所沟通过的雪花啤酒业务员郭女士取得联系，她告诉记者，可能是运输途中啤酒瓶盖碰撞漏气，导致啤酒产生悬浮物。她说，得知此事时，她与付先生及时联系，并予以了解释，愿意赔偿付先生一箱啤酒，“他们不同意这样的结果，我还准备继续来和他们好好沟通”。
在与市场监管部门以及厂商业务员联系交流后，记者又与付先生取得联系，告知他依法合理表达诉求，及时与市场监管部门反映，理性维权。11月24日，付先生告诉记者，对方赔偿了10箱啤酒给他，“档次比我买的高，我接受了”。
