消费者喝到变味啤酒 市场监管调解获赔
【中国国际啤酒网】5月23日讯 近日,甘肃省白银市景泰县市场监管局一条山市场监管所接到消费者投诉,称其在某会馆消费饮酒时发现有一瓶啤酒有异味,将刚喝剩的啤酒与同箱其他啤酒对比,发现颜色存在差异,饮用后发现身体不适就医治疗,怀疑质量存在问题,进行投诉。
经调查,该瓶变味啤酒在保质期内,同箱其他啤酒没有变质现象,但该会馆未对此批啤酒进行进货查验。经进一步调查分析,变味啤酒可能是在运输或者储存过程中,瓶盖碰撞产生了缝隙,导致漏气变味,经调解,双方达成协议,由该会馆赔偿消费者医疗费、护理费等共计4500元,针对该会馆未进行进货查验的行为,执法人员责令其立即整改。
下一步,景泰县市场监管局将把“三抓三促”行动与市场监管消费投诉举报工作有机结合起来,进一步加大监管力度,不断优化消费环境,扎实做好消费维权工作,积极处理消费纠纷,努力维护良好的消费市场环境,切实保障消费者的合法权益。