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山东德州:啤酒里喝出黑乎乎杂质,厂家竟称中奖了

时间:2021-8-4 2:22:00

【中国国际啤酒网】炎炎夏日不少人都喜欢喝上一杯冰爽啤酒。山东省德州市乐陵市(县级市)的匡先生前几天买了三箱啤酒,但在饮用时却发现了问题。

匡先生说:“前几天我买了三箱玛咖啤酒,我给厂家打电话他说中奖了。看这里面黑乎乎的,看得很清楚,我这是中的奖吗?这是入口的东西,这个东西在瓶子里边了。喝酒时提出来一看,看着瓶子里面还很浑浊,还有一箱没开。”

山东德州:啤酒里喝出黑乎乎杂质,厂家竟称中奖了

山东德州:啤酒里喝出黑乎乎杂质,厂家竟称中奖了

开箱检查 啤酒里有“黑色沉淀物”

据了解,匡先生家里还剩一箱未开封的啤酒,我们跟匡先生一起打开这箱啤酒进行检查,12瓶啤酒里发现有1瓶也存在着黑色沉淀物。

匡先生说自己买的玛咖啤酒,是有人送货上门,经过多方打听,我们找到了送货员。

送货员说:“我就是个送货的,不知道酒从哪里来的,货是老板从仓库里给装的车,老板开过来的,车也是老板的,我就是个送货的,也不知道仓库在哪。”

看到送货员不愿意对啤酒问题做出回应,匡先生电话联系上了当地啤酒代理商,并表示销售的酒有问题,希望代理商来看一下。

针对匡先生说的情况,啤酒代理商表示:“啤酒里有杂质的情况已跟生产厂家说了,生产厂家说可能是生产的时候里面添加的玛咖成份,可能是结晶状或者糊状,啤酒上都有备注,如果一直说是质量问题就去化验。如果化验是质量问题,厂家该怎么赔就怎么赔,我也不是生产厂家。他给我发过视频,想狮子大开口,就想发个财。刚才给我打电话,我说你想怎么解决?公司说赔他几箱酒,不是说不解决问题。”

经过协商,啤酒代理商答应当面处理匡先生提出的问题。

山东德州:啤酒里喝出黑乎乎杂质,厂家竟称中奖了

代理商:絮状物不正常 积极解决问题

德州乐陵玛咖啤酒代理商说:“就匡先生的问题咨询过厂家,厂家说后面都有备注,这是添加的玛咖成份的沉淀物,现场看了我感觉不像是太正常的。我拿到这样一个啤酒也会怀疑,我也会觉得有问题,我也会咨询厂家或者销售人员。凭我的感觉来说应该是有问题,但是厂家说没有问题,我也没化验也不敢确认哪里不合格。”

匡先生表示:“这个事不是个小事,他说是玛咖,那么大个东西跟个苍蝇似的,是玛咖吗?别说化验了,用肉眼看得真真的,瓶子里面粘的,就是卫生不合格,赔礼道歉,这个酒就是不能卖。这是入口的东西,这是进肚子的东西,厂家得严格把关。”

对于匡先生提出的情况,德州乐陵玛咖啤酒代理商说:“我肯定赔礼道歉是没问题,我会做出一部分赔偿,这都可以的。”

经现场协调,最后双方达成一致,德州乐陵玛咖啤酒代理商赔偿匡先生800元。

山东德州:啤酒里喝出黑乎乎杂质,厂家竟称中奖了

玛咖啤酒德州乐陵经销商处理问题的态度得到了消费者的认可。病从口入食品安全来不得半点马虎,也希望啤酒厂家能认真把好质量关,别再出现类似的问题。这是对消费者负责,也是对自己的品牌负责。


作者: 来源:山东电视台生活频道
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