中国国际啤酒网友情提示：本文根据河南广播电视台都市频道2021年9月3日播出的视频材料整理而成。
【中国国际啤酒网】赵大哥经营了一家餐馆，不久前顾客吃饭的时候，发现没有开盖的哈尔滨啤酒只有半瓶，顾客怀疑是假酒。赵大哥表示，声誉受损后，生意变得越来越不好。而啤酒厂家本来承诺赔给赵大哥十件百威啤酒，后来改口说只能赔一件。最后，双方商定由经销商和老板当面沟通赔付。
赵大哥
赵大哥：原来我的生意好的很，现在庄园长的荒草湖泊的一个人都没有，我都愁死了。
记者：到底发生了什么事让赵大哥这么生气？他的庄园为什么会发生这么大的变化？咱今天就去一看究竟。
赵大哥：都是因为这啤酒惹的祸。
记者：这酒怎么了？我看着怎么少了这么多？
赵大哥：那一天我生意正红火的时候，客人给我喊过来问我这哈尔滨啤酒是咋回事。我看看这瓶盖也没有动，顾客说我卖的是不是假酒？我也没办法。顾客都是这附近的，三里五村的，我只有给他们免单了。我后来也注意这个事了，最后又发现了一瓶，这是我们自己发现的。
记者：大家可以看一下，这个酒确实是差挺高的，如果都是没有开封的状态的话，这酒是不是应该都是一个满瓶的状态呀。
赵大哥：你说我现在，因为这我的名誉也坏了，也没有顾客了，我这也没有生意了。
记者：那赵大哥您和厂家联系过吗？
赵大哥：啤酒厂家的人一直没有出面，只通过微信和我联系了一下。刚开始他说在他的权限范围内，他尽量补偿我损失，补偿我十件百威，结果一直没有到位。昨天我和他联系了，他说补一件啤酒有可能，十件不给我补了。
这十件变一件，这厂家作出的承诺可以随意更改吗？带着疑惑我们拨通了啤酒厂家负责人的电话。
啤酒厂家售后负责人（电话）：再讲一遍，我没有许诺您任何的东西。由于您的索赔额度过高，我才没有办法给您及时的处理掉。
赵大哥（电话）：这是因为你的啤酒出现质量问题，你自己承许我的10箱百威，你现在又不给我了，给我一箱两箱，我能接受这个现实吗？
赵大哥：他赔我不赔我都行，我想让他这个啤酒厂给我当面承认错误就行。
记者（电话）：现在赵大哥只是要咱们一个态度，您看咱能做到吗？
啤酒厂家售后负责人（电话）：可以啊，我们一定协调，尽快地去让经销商和老板当面的去沟通一下。尽可能也把赔付做到大家都满意。好不好？
记者（电话）：好。
记者：赵大哥，您看这个结果怎么样？
赵大哥：那我再相信他一次吧，这个态度还行。
啤酒厂家售后负责人（电话）：我们这个酒出来会做一个相应的检测，来筛选一下，把不合格的全部筛出来，酒应该都是真酒，没有问题。
记者：最终我们也证实了这瓶（问题）啤酒就是真酒，双方也是达成了和解。对于此事我们也会持续地关注。
记者周路明开封为您报道。
