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河南:哈尔滨啤酒没开盖竟只剩半瓶

时间:2021-9-6 2:20:55

中国国际啤酒网友情提示:本文根据河南广播电视台都市频道2021年9月3日播出的视频材料整理而成。

【中国国际啤酒网】赵大哥经营了一家餐馆,不久前顾客吃饭的时候,发现没有开盖的哈尔滨啤酒只有半瓶,顾客怀疑是假酒。赵大哥表示,声誉受损后,生意变得越来越不好。而啤酒厂家本来承诺赔给赵大哥十件百威啤酒,后来改口说只能赔一件。最后,双方商定由经销商和老板当面沟通赔付。

河南:哈尔滨啤酒没开盖竟只剩半瓶

赵大哥

赵大哥:原来我的生意好的很,现在庄园长的荒草湖泊的一个人都没有,我都愁死了。

记者:到底发生了什么事让赵大哥这么生气?他的庄园为什么会发生这么大的变化?咱今天就去一看究竟。

赵大哥:都是因为这啤酒惹的祸。

记者:这酒怎么了?我看着怎么少了这么多?

赵大哥:那一天我生意正红火的时候,客人给我喊过来问我这哈尔滨啤酒是咋回事。我看看这瓶盖也没有动,顾客说我卖的是不是假酒?我也没办法。顾客都是这附近的,三里五村的,我只有给他们免单了。我后来也注意这个事了,最后又发现了一瓶,这是我们自己发现的。

河南:哈尔滨啤酒没开盖竟只剩半瓶

记者:大家可以看一下,这个酒确实是差挺高的,如果都是没有开封的状态的话,这酒是不是应该都是一个满瓶的状态呀。

赵大哥:你说我现在,因为这我的名誉也坏了,也没有顾客了,我这也没有生意了。

记者:那赵大哥您和厂家联系过吗?

赵大哥:啤酒厂家的人一直没有出面,只通过微信和我联系了一下。刚开始他说在他的权限范围内,他尽量补偿我损失,补偿我十件百威,结果一直没有到位。昨天我和他联系了,他说补一件啤酒有可能,十件不给我补了。

这十件变一件,这厂家作出的承诺可以随意更改吗?带着疑惑我们拨通了啤酒厂家负责人的电话。

啤酒厂家售后负责人(电话):再讲一遍,我没有许诺您任何的东西。由于您的索赔额度过高,我才没有办法给您及时的处理掉。

赵大哥(电话):这是因为你的啤酒出现质量问题,你自己承许我的10箱百威,你现在又不给我了,给我一箱两箱,我能接受这个现实吗?

赵大哥:他赔我不赔我都行,我想让他这个啤酒厂给我当面承认错误就行。

记者(电话):现在赵大哥只是要咱们一个态度,您看咱能做到吗?

啤酒厂家售后负责人(电话):可以啊,我们一定协调,尽快地去让经销商和老板当面的去沟通一下。尽可能也把赔付做到大家都满意。好不好?

记者(电话):好。

记者:赵大哥,您看这个结果怎么样?

赵大哥:那我再相信他一次吧,这个态度还行。

啤酒厂家售后负责人(电话):我们这个酒出来会做一个相应的检测,来筛选一下,把不合格的全部筛出来,酒应该都是真酒,没有问题。

记者:最终我们也证实了这瓶(问题)啤酒就是真酒,双方也是达成了和解。对于此事我们也会持续地关注。

记者周路明开封为您报道。


作者:刘畅 来源:中国国际啤酒网
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